Questions fréquemment posées

1. Comment puis-je me désabonner de StreamGym Today ?

Vous pouvez vous désabonner de ce service de 3 manières différentes :
1. Par texto/SMS : vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant « STOP GYM » au 5415. Le désabonnement sera effectif immédiatement.
2 : Par le portail : nous contacter par e-mail à l'adresse : ca@streamgym.today.

2. Comment puis-je m'abonner à StreamGym Today ?

Si vous naviguez sur Internet, il peut vous arriver de tomber sur l'une des promotions de StreamGym Today et vous pouvez décider de faire un essai. Vous devez alors appuyer sur le bouton et confirmer votre intérêt deux fois ! Après cela, vous recevrez un message de bienvenue contenant l'URL du portail et vous serez prêt pour la remise en forme !

3. Combien va me coûter ce service ?

L'abonnement à StreamGym Today vous sera facturé 4,99 $ (hors TVA) par semaine.

4. Je ne savais pas qu'il s'agissait d'un service nécessitant un abonnement ?

Tout le matériel promotionnel fait clairement état du fait qu'il s'agit d'un service nécessitant un abonnement. De plus, après l'abonnement, le client est le destinataire d'un message d'information gratuit indiquant le coût du service, la fréquence et les modalités de désabonnement.

5. Je ne me suis pas abonné à ce service, pourquoi est-ce que je reçois des messages ?

Nous envoyons des messages à un numéro de téléphone portable uniquement si la personne détentrice de ce numéro est abonnée à l'un de nos services. Vous ne vous souvenez peut-être pas de vous être abonné à ce service. Lorsque vous prêtez votre téléphone portable à d'autres personnes, faites preuve de vigilance. L'abonnement ne sera activé que lorsque vous l'aurez activé.

6. Mon enfant mineur s'est-il abonné à ce service ?

Nous comprenons que vous vous trouvez dans une situation désagréable. Pour désabonner directement votre enfant de notre service, envoyez un SMS avec la mention « STOP GYM » au 5415. Pour connaître les autres modes de désabonnement, reportez-vous à la question 1.